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民生银行盐城分行：金融反诈宣教触达“最后一公里”-每日速看

来源：中国网•东海资讯    时间：2023-04-26 17:02:52


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中国网·美丽江苏讯 联合中国人民银行盐城市中心支行、盐城市残疾人联合会、盐城市公安局盐南高新区分局在盐城市特殊教育中等专业学校举办“警银联手反诈骗 筑牢护残防火墙”反诈主题教育宣传活动;与盐城市公安局盐都分局、市银行业协会，在市万达广场举办“全民反诈 都在行动——父亲节给爸妈一份养老反诈礼物”主题宣传活动;携手盐城市公安局亭湖分局、中国人民银行盐城市中心支行、市银行业协会，走进万户新村社区开展打击防范电信网络诈骗宣传活动，以实际行动守护老年群众的“钱袋子”……

开展金融反诈宣传(图/民生银行盐城分行)

近年来，中国民生银行盐城分行为扎实推进金融知识教育宣传工作，助力提升人民群众金融素养，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提振金融消费信心，联合人行、公安系统持续走进校园、社区、乡村，触达金融反诈宣教“最后一公里”。

厅堂是银行接触客户的第一道防线，做好客户身份识别以及客户风险提示，是帮助客户防范电信网络诈骗，保护客户资金安全最有效的方式之一。

开展金融反诈宣传(图/民生银行盐城分行)

近日，客户高先生到民生银行建湖支行办理开卡及存款业务，服务经理陈彦宇询问开卡用途,高先生称为在民生银行办理贷款使用。为了解客户需求，更好服务客户,陈彦宇又询问了高先生相关贷款信息。客户表示其是在网上申请的生意周转贷款,客户经理为深圳某支行员工马其芳。

陈彦宇在总行通讯录中未找到该客户经理，立即引起警觉。在陈彦宇的进一步追问下, 高先生展示了微信上与“民生客户经理”的聊天记录，并表示其贷款信息是从网站广告处了解。聊天记录中对方要求客户填写一份贷款申请合同,同时要求客户向指定账户中转入贷款额度20%的资金用于流水验证。客户提供的聊天记录中存在多处疑点，且贷款审批流程不符常理，客户刚上传合同,便告知客户贷款已审批成功,全程通过微信文字聊天，存在明显异常。

综合分析,陈彦宇判断该客户可能遭遇了电信诈骗,耐心将《关于深入推进“断卡”行动切实加强银行账户风控管理工作的通知》相关文件要求告知高先生。起初高先生将信将疑，陈彦宇详细地沟通劝解，客户恍然大悟，果断将冒充银行工作人员的诈骗分子删除，成功止损4万元人民币。

民生银行盐城分行相关负责人表示，该行将不断深入推进与公安机关的合作进程，持续高效开展防范电信网络诈骗、电信诈骗等宣传工作。同时层层压实反诈宣传责任，提升群众风险防范能力，切实保护人民群众的“钱袋子”，积极履行社会责任。(文/登瀛 图/民生银行盐城分行)

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